STRATEDGE-CONSILIUM
Situé à Lyon, nous conseillons et accompagnons les entreprises de l'étape du projet à la mise en œuvre, de la direction à la production.
Nous nous dédions à l'excellence en relation client, spécifiquement pour les centres de gestion et les centres d'appels.
En partant de l'audit approfondi de vos pratiques actuelles jusqu'à la mise en place de stratégies sur mesure, nous travaillons pour transformer et améliorer vos interactions clients.
Avec vous dans vos projets, et dans la mise en œuvre jusqu'au bout...
Nous nous dédions à l'excellence en relation client, spécifiquement pour les centres de gestion et les centres d'appels.
En partant de l'audit approfondi de vos pratiques actuelles jusqu'à la mise en place de stratégies sur mesure, nous travaillons pour transformer et améliorer vos interactions clients.
Avec vous dans vos projets, et dans la mise en œuvre jusqu'au bout...
Un gain de temps
Vous pouvez manquer de temps ou encore de recul nécessaire pour réaliser vous-même une analyse complète d'une situation dans votre société. Nous nous chargeons d’identifier les problématiques et de rechercher les solutions adaptées.
Un maximum de souplesse
Vous sollicitez nos services seulement lorsque vous en avez besoin, sur une période bien définie et/ou pour des missions ponctuelles. Définissez le cadre de la mission et ses délais, nous mettons tout en œuvre pour la mener à bien.
Confidentialité et objectivité
La confidentialité est garantie avec un interlocuteur unique. De plus, tous nos contrats intègrent une clause de confidentialité. De par notre expertise vous avez un regard neuf, extérieur et neutre sur la situation de l’entreprise.